Vos données
Politique de confidentialité
Comment AGL Immo collecte, utilise et protège vos données personnelles, et comment exercer vos droits.
AGL Immo attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les gardons et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD – règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
1. Qui est responsable de vos données ?
Le responsable du traitement est AGL Immo, SARL au capital de 2 500 €, SIREN 751 187 717, représentée par Christine Gaudy, gérante.
Siège social – La Réunion
AGL Immo
Résidence Le Barachois
11, rue du Mât du Pavillon
97400 Saint-Denis
SIRET 751 187 717 00036
Établissement secondaire – Métropole
AGL Immo Narbonne
12, rue de Vienne
11100 Narbonne
SIRET 751 187 717 00085
Pour toute question sur vos données : contact@agl-immo.com ou par courrier au siège social. AGL Immo n’a pas désigné de délégué à la protection des données, cette désignation n’étant pas obligatoire pour son activité.
2. Quelles données collectons-nous ?
- Formulaire de contact : civilité, nom, prénom, e-mail, téléphone, programme ou lot qui vous intéresse, message.
- Simulateur 244 quater W : les mêmes coordonnées si vous demandez une étude, ainsi que les données de votre simulation (coût, surfaces, type d’opération, crédit estimé).
- Formulaire « Devenir partenaire » : nom, prénom, société, profession, e-mail, téléphone, ville, zone d’activité, présentation de votre activité.
- Relation client : les informations nécessaires au suivi de votre projet (réservation, financement, échanges avec les promoteurs et notaires).
- Navigation : cookies et données de mesure d’audience, uniquement avec votre accord (voir la page gestion des cookies).
Les champs marqués d’un astérisque sont nécessaires pour traiter votre demande. Nous ne collectons aucune donnée sensible et nos services ne s’adressent pas aux mineurs.
3. Pourquoi et sur quelle base ?
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Répondre à vos demandes de contact, d’information ou de simulation | Mesures précontractuelles prises à votre demande |
| Suivre votre projet immobilier et la relation client | Exécution du contrat (mandat, réservation) |
| Étudier une demande de partenariat professionnel | Mesures précontractuelles / intérêt légitime |
| Vous adresser nos nouveaux programmes et actualités par e-mail | Votre consentement (particuliers) ; intérêt légitime pour les professionnels, avec possibilité de vous y opposer à tout moment |
| Mesurer l’audience du site et l’efficacité de nos annonces | Votre consentement (cookies) |
| Respecter nos obligations légales (lutte contre le blanchiment, comptabilité) | Obligation légale |
| Sécuriser le site et prévenir les abus (anti-robots, limitation des envois) | Intérêt légitime |
4. Qui peut accéder à vos données ?
- Christine Gaudy et le personnel habilité d’AGL Immo, seuls destinataires de vos demandes.
- Nos prestataires techniques, qui agissent sur nos instructions : OVH (hébergement du site, en France), D-Lab Ops (maintenance du site), notre messagerie électronique et, si vous êtes inscrit à nos actualités, notre outil d’envoi d’e-mails.
- Avec votre accord seulement : le promoteur du programme que vous réservez, le notaire, votre banque ou courtier, ARH Immobilier si vous lui confiez la gestion locative, ou notre partenaire Immo Ref pour un projet en Espagne.
- Les autorités, uniquement lorsque la loi l’exige.
Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données.
5. Vos données sortent-elles de l’Union européenne ?
Vos données sont hébergées en France. Si vous acceptez les cookies Google (cartes, mesure d’audience, publicité), certaines données de navigation peuvent être transférées aux États-Unis vers Google, qui adhère au cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) reconnu par la Commission européenne.
6. Combien de temps les conservons-nous ?
| Données | Durée de conservation |
|---|---|
| Demandes de contact, de simulation et de partenariat sans suite | 3 ans à compter du dernier contact de votre part, puis suppression automatique |
| Clients (projet réalisé) | Durée de la relation, puis 5 ans (prescription) ; 10 ans pour les pièces comptables |
| Pièces d’identité et justificatifs (lutte anti-blanchiment) | 5 ans après la fin de la relation |
| Cookies de mesure d’audience et de publicité | 13 mois maximum |
| Votre choix concernant les cookies | 6 mois |
7. Comment protégeons-nous vos données ?
Le site est hébergé en France sur des serveurs sécurisés. Les échanges sont chiffrés (https), les accès à l’administration sont protégés et réservés aux personnes habilitées, les formulaires sont protégés contre les robots et les envois abusifs, et les données sont sauvegardées régulièrement.
8. Vos droits
Vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données :
- accès : savoir quelles données nous détenons et en obtenir une copie ;
- rectification : faire corriger des données inexactes ;
- effacement : demander la suppression de vos données ;
- opposition : vous opposer à un traitement, notamment à la prospection, sans avoir à vous justifier ;
- limitation et portabilité de vos données ;
- retrait de votre consentement à tout moment (lien de désinscription dans chaque e-mail, gestion des cookies) ;
- directives post-mortem : définir le sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez à contact@agl-immo.com ou par courrier au siège social. Nous vous répondons dans un délai d’un mois. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL – 3, place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 – www.cnil.fr.
Si vous ne souhaitez pas faire l’objet de prospection commerciale par téléphone, vous pouvez vous inscrire gratuitement sur la liste d’opposition Bloctel.
9. Modifications
Cette politique peut évoluer, notamment pour tenir compte des évolutions légales. La version en vigueur est toujours disponible sur cette page.
Dernière mise à jour : octobre 2026.
